ゴキブリ混入

三重県内のすき家で、ゴキブリ入りの麦茶を提供していたことが報じられました。これは被害に遭ったお客さんがTwitterに投稿したことで明らかになっています。いったいなぜ麦茶にゴキブリが混入してしまったのでしょうか？また、実際の画像はどのようなものなのでしょうか？